Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 06/12/2025

A Alma Litorânea leva a privacidade de seus clientes, parceiras, fornecedoras e usuárias muito a sério, prezando pela segurança e pela proteção de todos os dados pessoais tratados em nossa loja virtual e em quaisquer canais de comunicação utilizados pela marca. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações sempre que você navega em nossa loja ou entra em contato conosco.

Ao acessar a loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política, que descreve as finalidades e as formas de tratamento das informações que você disponibiliza.

Se tiver dúvidas sobre o uso dos seus dados, fale com nossa equipe pelo WhatsApp (62) 99472 4181.

Definições

Para facilitar a compreensão, seguem alguns termos utilizados nesta política:

Dados pessoais
Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço, número de telefone, data de nascimento e endereço IP.

Dados pessoais sensíveis
Informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, além de dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de dados pessoais
Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, organização, uso, compartilhamento, eliminação entre outras ações previstas na legislação.

Leis de proteção de dados
Toda legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD, Lei nº 13.709/18.

Uso de dados pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para:
• Viabilizar a compra e entrega de produtos adquiridos na loja
• Confirmar ou corrigir informações fornecidas
• Enviar conteúdos e informações de interesse
• Personalizar sua experiência de navegação
• Direcionar publicidade de acordo com seu comportamento na loja
• Entrar em contato pelo número de telefone informado, incluindo mensagens de texto ou WhatsApp, quando necessário

Também poderemos usar seus dados para atender exigências legais, proteger operações, prevenir fraudes e cumprir determinações judiciais quando aplicável.

A loja não é destinada a pessoas menores de 18 anos e solicitamos que não forneçam nenhum dado pessoal.

Não fornecimento de dados pessoais

Você não é obrigada a informar seus dados pessoais, mas alguns serviços da loja dependem dessas informações, como realizar compras e receber produtos. Caso não forneça os dados necessários, alguns recursos podem não funcionar adequadamente.

Dados coletados

Você pode navegar na loja sem cadastro, porém algumas funções exigem informações pessoais. Podemos coletar:

Dados fornecidos no contato com a loja
• Nome
• Sobrenome
• Número de telefone
• Cidade e estado
• Informações enviadas em formulários como dúvidas, sugestões e reclamações

Dados coletados durante a navegação
• Localização aproximada
• Preferências e interesses
• Informações sobre seu dispositivo e navegador
• Endereço IP
• Páginas visitadas
• Dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes
• Dados anônimos e agregados para estatísticas internas

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento de dados pessoais

Seus dados podem ser compartilhados:
• Com parceiros e prestadores de serviços responsáveis por apoiar nossas operações, como hospedagem, armazenamento de dados, logística, atendimento, marketing e prevenção de fraudes
• Com terceiros envolvidos na administração da loja
• Em casos de reorganização societária, fusão, venda ou transferência empresarial

Transferências internacionais

Alguns dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, sempre seguindo esta política e a legislação aplicável.

Coleta automática e uso de cookies

A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, coletar estatísticas e direcionar publicidade personalizada. Você pode ajustar suas preferências no navegador.

Uso de pixel tags e tecnologias similares também pode ocorrer para medir campanhas e oferecer conteúdo mais relevante.

Direitos do usuário

Você pode solicitar:
• Confirmação do tratamento de dados
• Acesso às suas informações
• Correção de dados inexatos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados indevidos
• Portabilidade
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informações sobre compartilhamento
• Explicações sobre a necessidade de fornecimento dos dados
• Revogação do consentimento

Alguns pedidos podem não ser atendidos imediatamente por razões legais.

Segurança dos dados pessoais

Adotamos medidas de proteção adequadas, porém nenhum sistema é totalmente seguro. Se suspeitar de qualquer problema de segurança, comunique nossa equipe pelo WhatsApp (62) 99472 4181.

Links externos

A loja pode conter links para sites de terceiros, que possuem políticas próprias. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer qualquer dado.

Atualizações desta política

A política pode ser atualizada a qualquer momento. Publicaremos a nova versão na loja sempre que houver alterações. O uso contínuo da loja significa que você concorda com os novos termos.

Se após ler a versão revisada você não concordar, interrompa o uso da loja.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (62) 99472 4181.